Servicio personalizado por parte de un consultor
Realizamos entrevistas de diagnóstico por área para comprender a fondo las necesidades y procesos específicos de su empresa. Este paso es crucial para identificar áreas de mejora y definir con precisión el alcance de la implementación, asegurando que el ERP se adapte de manera óptima a sus requisitos operativos y estratégicos.
Con base en el diagnóstico previo, instalaremos los módulos requeridos para su sistema y realizaremos la configuración correspondiente de cada uno, ajustándolos a los procesos y necesidades específicas de su empresa.
La parametrización es una etapa clave en la que ajustamos elementos operativos del sistema, como listas desplegables, etiquetas, etapas de flujo, roles, permisos y otros campos personalizables dentro del ERP. Este proceso permite adaptar la herramienta a la forma en que su empresa trabaja día a día, logrando una experiencia más intuitiva y una adopción más fluida por parte de su equipo. Durante esta etapa lo guiaremos para que pueda proporcionarnos la información necesaria para llevar a cabo estos ajustes.
Ofrecemos un taller especializado para guiar a su equipo en el proceso de importación de datos iniciales, tales como clientes, proveedores, productos, listas de materiales e inventarios. Durante estas sesiones proporcionamos instrucciones claras y prácticas sobre cómo organizar, depurar y cargar la información de manera eficiente en el sistema ERP. Esto no solo facilita una migración de datos más precisa, sino que también capacita a su personal con las habilidades necesarias para gestionar y actualizar información clave de forma autónoma en el futuro.
Tras finalizar las configuraciones y la carga de datos, se habilitará un entorno de pruebas integrales. Este entorno permite que los usuarios se familiaricen con el sistema ERP de forma práctica y segura antes de su uso en producción. Con ello aseguramos una transición más fluida y efectiva, reduciendo el riesgo de errores y aumentando la confianza del equipo en el sistema.
Durante esta etapa se impartirán las capacitaciones necesarias para que los usuarios comprendan el funcionamiento del sistema y puedan desempeñar sus tareas de forma correcta dentro del ERP. Las sesiones se enfocan en los procesos reales de la empresa y se realizan de manera práctica, permitiendo que cada participante aprenda directamente sobre los flujos que utilizará en su día a día. Con esto garantizamos que el equipo adquiera el conocimiento operativo antes de la puesta en marcha, asegurando un uso adecuado y una adopción más rápida del sistema.
Proporcionamos asistencia en la carga inicial de saldos, apoyando la incorporación de información financiera, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, inventarios y otros registros clave dentro del ERP. Este paso es fundamental para garantizar una transición fluida hacia el nuevo sistema y asegurar la continuidad operativa sin interrupciones.
El lanzamiento es el punto culminante del proyecto, donde el sistema ERP se activa para su uso diario. Durante esta fase supervisamos de cerca el desempeño del sistema y brindamos asistencia personalizada inmediata para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir, garantizando un inicio operativo exitoso.

