Se atenderán sin costo únicamente los tickets relacionados con licencias, servidores, hosting, cuentas de correo, certificados SSL y nombres de dominio. En el caso de Odoo, no se brindará soporte, asistencia sobre su uso ni configuraciones, salvo que se cuente con una póliza de soporte vigente.
Los tickets de soporte se atienden en el orden en que son recibidos. Nuestro equipo trabaja para resolver cada solicitud de la manera más eficiente posible, por lo que agradecemos su paciencia mientras damos seguimiento a su caso.